Som en särskild service erbjuder vi våra kunder en förlängd ångerfrist på 90 dagar!
Ångerfristen är 90 dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är det avtalade transportföretaget, tog emot varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland , [email protected], +46 (0)85 856 55 71) om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade formuläret för ånger. Alternativt kan du meddela oss din ånger via e-post eller post. Om du väljer detta alternativ skickar vi dig utan dröjsmål en bekräftelse på att vi har mottagit din ånger (t.ex. via e-post).

Returer måste göras i originalförpackningen eller i annan lämplig förpackning.

Ångerrätten gäller uteslutande privatkunder. Beställningar från företag omfattas inte av ångerrätten.

För både privat- och företagskunder gäller följande: för alla produkter i vår butik gäller den lagstadgade garantin mot rättsliga fel.

Om du häver detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du väljer en annan leveranstyp än den billigaste standardleveranstypen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att häva detta avtal. Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig. Under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi fått tillbaka varorna eller du har visat bevis på att du returnerat dem, beroende på vad som inträffar först.

Du måste returnera eller lämna tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss om ditt utträde. Returer får endast skickas eller lämnas till följande adress:

FittinQ B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Nederländerna E-mail: [email protected] Telefon: (+46) 010-888 53 68

Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har gått ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. För varor som på grund av sin natur normalt inte kan returneras till oss per post (godstransport) uppskattas de direkta returkostnaderna till högst ungefär 69 kr per artikel.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.